近日，市住房公积金管理中心市直机关管理部收到办事群众送来的锦旗，感谢市直机关管理部赵文丽同志为其容缺受理办理公积金贷款业务。

办事群众孙先生对公积金政策不甚了解，经办理过程中，赵文丽同志耐心询问和交流，其夫人在部队已缴纳公积金，可以按夫妻双方缴纳情况办理公积金贷款，同时，公积金工作人员积极与办事群众所在单位联系，指导协助开具相关材料，按最高额度办理了公积金贷款，节省了大笔商贷贷款利息。

市直机关管理部秉承为群众办实事的宗旨，主动靠前服务，让群众用足用好公积金政策，让服务多一步，不断提升群众满意度。