近日，办事群众通过快递给市直机关管理部的工作人员送来了鲜花，对工作人员的优质服务表示感谢。交缴职工宋先生在公积金服务窗口办理二手房贷款业务时，由于对公积金贷款流程及所需材料并不了解，市直机关管理部窗口工作人员赵文丽同志在询问情况后，对宋先生的疑问逐一作出细致的解答，并指导宋先生填写好贷款申请表，积极帮其补充材料，使宋先生贷款申请“一次办好”。

为更加便利企业和群众办事，市直机关管理部进一步完善了“绿色通道“、“容缺办理”、预约服务、上门服务、提前介入服务、延时服务、微信告知服务、帮办代办“八大”专项服务。办事群众可以通过扫一扫滨州公积金微信二维码及时补充材料，下班后由工作人员自行取回，无需职工再跑腿，进一步提升了职工业务办理的便捷度。