公积金服务大厅“六条线”规范被市政务服务中心推广
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近日,滨州市住房公积金管理中心市直管理部服务大厅的窗口物品“六条线”标准规范被市审批服务局《滨州市政务服务中心窗口服务提升行动工作方案》作为提升政务中心环境标准化的一项重要内容进行推广。
滨州市住房公积金着力施标准化引领、智慧化协同、规范化管理、温馨化服务“四化”工程,其中审批服务窗口物品“六条线”标准规范(即群众座椅、台笔、高拍仪、电脑、仪容镜、打印机,工位所属物品以及上六种物品为基准,按照规定统一位置整齐划一,呈一条直线摆放)作为标准化的一项内容,坚持从细节入手,严格落实服务质量标准化,服务方法规范化,服务过程程序化规范要求,打造全过程标准化服务体系。
公积金市直管理部以让群众舒服满意为目标,全力为广大职工提供高标准、全方位、管家型、保姆式服务,积极创建公积金行业工作标准,努力打造“智者智城、安心安居”金服务品牌,推动住房公积金管理工作再上新台阶。
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