滨州市住房公积金12329热线服务中心自2016年3月正式开通至今，紧紧围绕滨州市住房公积金管理中心制定的年度工作重点。热线服务中心工作人员秉承良好的服务态度，以群众满意为工作目标，耐心接听、详细回复每一个群众来电，认真记录、及时转办群众反应的每一个问题，通过大家的共同努力，圆满完成2017年度上半年的热线服务任务，

2017年上半年，人工接听各类电话共计37354个，日均接听电话304个。其中贷款业务咨询6686个；支取业务咨询4514个；个人账户查询25029个；缴存业务咨询590个；投诉电话8个；反应网站登陆问题97个；其他业务咨询430个。

热线电话咨询的热点问题主要有：查询个人公积金信息；咨询商转公、二手房、期房贷款等贷款业务；咨询各类支取业务；咨询开户、并户、转移、封存等缴存业务；反映网站登录问题；投诉单位不缴纳、少缴、欠缴公积金等。

欢迎广大群众拨打12329热线，我们工作时间为周一至周五上午8:30——12:00，下午2：30——6:00（法定节假日除外）。