为进一步规范服务行为，提升服务质量和服务效能，应市政务服务中心《关于开展“抓学习、严纪律、优服务”活动方案》要求，市直机关管理部积极调动工作人员的学习积极性，利用下午办事群众少的时间，在不耽误群众办件的情况下，组织全体人员进行学习成果测试。

测试重点包括习近平新时代中国特色社会主义思想、省委省政府有关标准要求及市政务服务中心相关服务规范、考核办法等，进一步树牢了窗口单位及全体工作人员为民服务意识，发扬了吃苦耐劳精神，助力打造“国内一流、省内领先、群众满意”的政务服务品牌。