滨州经济技术开发区举办“干部大讲堂”(第五期)暨服务企业专员实践能力培训
为建强专业化服务企业专员队伍,持续提升服务企业质效,进一步主动、用心、高效服务,6月18日,党政办公室组织举办干部大讲堂(第五期)暨服务企业专员实践能力培训,以学促干、以训提能,推动助企服务走深走实。区党工委委员、管委会副主任宋国强主持活动,全区80余名服务企业专员参加培训。

培训邀请了山东航空学院副教授,滨州市营商环境研究院副院长张静专题授课,围绕服务企业工作的战略逻辑、服务实践的核心堵点、服务企业专员的职责与方法、核心能力以及从能力提升到生态营造五个方面,作了一场既有理论高度、又有实践深度的专题报告。特别是张静教授提出的“政策翻译三步骤”“需求挖掘三层次提问法”“首问负责三种方法”等实操工具,以及“三本台账”工作法,内容务实管用、针对性极强。现场学习氛围浓厚,参训人员认真记录,切实厘清了服务企业工作中的业务疑惑,夯实了履职基础。此次培训通过以学促干、以训提能,全面提升全区服务企业专员队伍专业化、规范化、实战化水平。
宋国强同志强调:一要提高政治站位,坚决摒弃“被动响应、坐等诉求”的惯性思维,加速转向“主动靠前、精准护航”。二要转变思维理念,把企业的事当成自己的分内事,站在企业发展视角体察需求,做到“一企一策精准服务”。三要锤炼实干本领,切实当好政策宣传员、企业知心人、超级联系人、风险识别员、情绪自愈站,把学习成果转化为服务实效。
营商环境没有最好,只有更好,优化服务永远在路上。党政办公室将以此次培训为新起点,持续建强服务企业专员队伍水平,推动企业服务标准化、规范化、实战化,不断优化营商环境,让优质服务模式常态化推进,奋力推动开发区高质量发展。
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