12329热线服务中心紧紧围绕中心的“632”工作总体思路以及文明行业创建等重点工作，积极发挥热线服务先导作用，认真履行科室工作职责，努力提升热线服务质量，较好的完成了上半年的热线服务工作。

1-6月份，热线服务中心共接听各类咨询电话55536个；累计接听电话共314999个；受理解决市民各类投诉等问题共计135个；客户满意度为100 %。

感谢广大缴存职工一直以来对滨州市住房公积金12329热线工作的理解与支持，我们会更加努力的做好热线工作。