滨州市住房公积金管理中心以文明行业创建为契机认真组织开展智慧晨会活动
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来源:市住房公积金管理中心
为进一步优化住房公积金服务环境,打造全新服务体验,从提高窗口人员业务能力、职业素养、服务质效入手,自2018年以来探索开展智慧晨会活动。
晨会上由大厅负责人小结前一天工作,归集业务难题,集体讨论研究,并进行“服务六部曲”练习,形成了“人人当老师、讲经验”的学习交流模式,通过常态化学习交流和日常式实践练习,主动寻找差距、改进工作、提升能力。
活动开展以来,使窗口人员时刻都能保持昂扬的工作状态和良好的精神面貌,以服务至上的工作姿态为办理公积金的职工提供优质高效服务,得到了群众的广泛好评。


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