结合我市“作风改进年”活动精神，中心积极施行“作风公开承诺制”。

一是改进工作作风。坚持从自身做起，将各项措施真正落实到位，坚持持之以恒，认真务实。做到热情周到地对待每一位办理业务的职工，耐心细致地为职工解释政策及业务流程，杜绝冷脸面，完善交流方式。

二是提高工作能力。真正落实“一次性告知”、“首问负责”、“贷款轮候制”等制度，加强业务学习和培训，全面掌握各项业务政策，确保能够全面、准确地为职工答疑解惑。

三是提升审批效率。为了方便缴存职工，中心不断简化贷款程序，缩短贷款审批时间，提高审批效率，尽最大可能提高缴存职工贷款的办理速度，真正做到提升服务效能，全心全意为职工服务。